MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：26
- 题名/责任者:
- 中国供水服务评级指标体系（1.1版）/清华大学环境学院水业政策研究中心, 中国水网联合发布
- 出版发行项:
- 北京:中国建筑工业出版社,2013.4
- ISBN及定价:
- 978-7-112-15275-9/CNY15.00
- 载体形态项:
- 59页:表格;20cm
- 团体责任者:
- 清华大学环境学院水业政策研究中心 联合发布
- 团体责任者:
- 中国水网 联合发布
- 学科主题:
- 给水-服务质量-评价指标-体系-中国
- 中图法分类号:
- TU991
- 提要文摘附注:
- 本书根据特许经营模式下的政府市场监管体系的三方面内容，针对用户、企业和政府均比较关注的方面，选择四个关键性的复合指标作为突破口进行研究，包括用户服务指数、水质合格率、供水能力指数、供水绩效指数；并根据各项指标对企业服务水平的客观反映进行权重合理分配，形成综合绩效评价指数，评价结果将作为供水服务评级的主要依据。
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