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MARC状态：审校　 文献类型：中文图书　浏览次数：27　

题名/责任者:
呼叫中心客户服务坐席员语音发声和语言表达/杜丽华著
出版发行项:
北京:北京广播学院出版社,2002.9
ISBN及定价:
7-81085-087-3/CNY24.00
载体形态项:
246页;23x17cm
丛编项:
职业技能培训教材
个人责任者:
杜丽华 著
学科主题:
无线电通信-电话-业务人员-发声法
学科主题:
无线电通信-电话-业务人员-语言艺术
中图法分类号:
F626
装订获得附注:
北京广播学院出版社赠送
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 附件 说明 书刊状态 还书位置
F626/12 000495424 2002.9  密集书库 图书定位    非可借 密集书库
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