MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：12
- 题名/责任者:
- 汽车4S企业管理与业务接待/主编黄会明, 倪勇
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-111-47405-0/CNY35.00
- 载体形态项:
- 250页:图;26cm
- 个人责任者:
- 黄会明 主编
- 个人责任者:
- 倪勇 主编
- 学科主题:
- 汽车-专业商店-经营管理-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F717.5
- 中图法分类号:
- F717.5
- 一般附注:
- “十二五”职业教育国家规划教材
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书涵盖了汽车4S企业管理与业务接待的方方面面，主要介绍汽车4S企业管理、企业形象的打造、汽车销售业务接待、汽车售后服务业务接待、汽车配件管理、客户关系管理和汽车金融服务等内容，具有知识面广，综合性强，内容实用、新颖；模块化结构，使用灵活；图文并茂，直观清晰；文字简洁，深入浅出，通俗易懂等特点。
- 使用对象附注:
- 高职汽车相关专业教材，可为汽车4S从业人员。
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