MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- 销售就是卖服务突破营销困境的黄金法则:a field guide to modern marketing/(美) 哈利·贝克维斯著 吴欢欢译
- 出版发行项:
- 南昌:江西人民出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-210-11162-7/CNY48.00
- 载体形态项:
- 19，247页;21cm
- 个人责任者:
- 贝克维斯 (Beckwith，Harry) 著
- 个人次要责任者:
- 吴欢欢 译
- 学科主题:
- 市场营销-研究
- 中图法分类号:
- F713.3
- 出版发行附注:
- 简体中文版权归属于银杏树下 (北京) 图书有限责任公司
- 提要文摘附注:
- 优秀销售都懂得: 三分产品，七分服务。用户体验决定产品成败，只有超预期的服务才能赢得好口碑。世界著名服务营销大师哈利?贝克维斯，通过25年的实战经验，总结数十家世界级企业的营销之道，提出“无形产品”销售的核心理念，并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软，还是制造业标杆通用汽车，都力邀贝克维斯开设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些世界级企业的核心教程，也是销售精英的必读书。因此，本书甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。
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