MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 民航旅客运输/主编段莎琪
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:航空工业出版社,2021.11
- ISBN及定价:
- 978-7-5165-2799-3/CNY49.80
- 载体形态项:
- 236页:图;26cm
- 个人责任者:
- 段莎琪 主编
- 学科主题:
- 民用航空-旅客运输
- 中图法分类号:
- F560.83
- 一般附注:
- 校企合作民航服务类专业精品教材 课程思政+互联网+活页式理念新形态教材
- 版本附注:
- 版权页题: 第1版
- 书目附注:
- 有书目 (第236页)
- 提要文摘附注:
- 本书由5个项目组成, 即民航运输基础、民航客票销售、正常运输服务、旅客特殊运输服务和行李特殊运输服务。其中“民航运输基础”介绍了民航相关概念、机场、航空公司、航空组织等民航基础知识, “民航客票销售”介绍了民航旅客运价、建立旅客定座记录、处理客票特殊情况等民航客票相关基础知识和技能操作, “正常运输服务”具体介绍了值机、收运行李、安检、导乘、接机、送机、中转的工作流程和行业规定, “旅客特殊运输服务”和“行李特殊运输服务”具体介绍了旅客运输和行李运输特殊情况下的处理和行业规范。
- 使用对象附注:
- 本书可作为各类院校空中乘务、航空服务及其他相关专业的教材, 也可供民航相关从业人员培训、参考使用
全部MARC细节信息>>