MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 航空服务管理艺术化研究/贾芸著
- 出版发行项:
- 北京:中国纺织出版社有限公司,2020.12
- ISBN及定价:
- 978-7-5180-8128-8/CNY58.00
- 载体形态项:
- 249页;24cm
- 个人责任者:
- 贾芸 著
- 学科主题:
- 民用航空-商业服务-经济管理-研究-中国
- 中图法分类号:
- F562
- 责任者附注:
- 贾芸, 女, 武汉商学院旅游管理学院航空服务教研室教师、副教授。
- 书目附注:
- 有书目 (第248-249页)
- 提要文摘附注:
- 本书共十三章, 包括航空服务概论、礼仪、职业形象、个人品质等方面的内容, 对航空服务管理进行了较为全面的概括, 便于感兴趣的读者进一步了解与学习。
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