MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 景区服务与管理.周秀芝, 张秋敏, 马守佳副主编/张芳蕊, 索虹主编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2019.1
- ISBN及定价:
- 978-7-302-51327-8/CNY39.00
- 载体形态项:
- 220页:图;26cm
- 丛编项:
- 高职高专旅游类专业精品教材
- 个人责任者:
- 张芳蕊 主编
- 个人责任者:
- 索虹 主编
- 学科主题:
- 旅游区-教材-高等职业教育-商业服务
- 学科主题:
- 旅游区-教材-高等职业教育-经济管理
- 中图法分类号:
- F590.6
- 书目附注:
- 有书目 (第205页)
- 提要文摘附注:
- 作为旅游专业的一门应用型课程教材, 本书在第1版的基础上重新整合内容, 以读者的实际需要和理解能力为出发点, 结合景区服务与管理的特点, 从景区的基本概念和分类人手, 讨论和研究了以下内容: 景区部门管理、景区门区接待服务与管理景区商业服务与管理、景区营销管理、景区人力资源管理、景区设施设备与安全管理、景区环境与服务质量管理。
- 使用对象附注:
- 本书既可以作为旅游专业教材和景区员工的岗位培训教材, 也可以作为景区服务与管理人员的参考用书
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