MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：31
- 题名/责任者:
- 饭店信息系统:OPERA操作实务/主编沙绍举, 孙鹏, 孙健
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2024.06
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-4724-5/CNY49.80
- 载体形态项:
- 192页:图;24cm
- 其它题名:
- OPERA操作实务
- 丛编项:
- 酒店管理与数字化运营系列教材
- 个人责任者:
- 沙绍举 主编
- 个人责任者:
- 孙鹏 主编
- 个人责任者:
- 孙健 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业管理-管理信息系统-教材
- 中图法分类号:
- F719.2-39
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 中国职业技术教育学会智慧文旅职业教育专业委员会推荐用书
- 责任者附注:
- 沙绍举, 浙江旅游职业学院副教授, 主要研究方向: 酒店服务与管理。孙鹏, 山东旅游职业学院教师, 主要研究方向: 酒店数字化运营、酒店市场营销、酒店前厅管理、旅游信息编辑、旅游电子商务等。孙健, 杭州绿云软件股份有限公司绿云教育首席顾问。
- 书目附注:
- 有书目 (第192页)
- 提要文摘附注:
- 本书共分7个项目。项目一介绍饭店信息系统发展历程及OperaPMS系统界面等饭店信息系统内容 ; 项目二包含客史档案功能模块、散客档案、公司档案以及旅行社档案等客史档案内容 ; 项目三涵盖散客预订、公司预订、团队预订以及更新和取消预订等预订内容 ; 项目四介绍入住以及在店客人等前台接待内容 ; 项目五包含账单处理以及结账离店等收银内容 ; 项目六涉及房务管理以及差异房态等内容 ; 项目七涵盖夜审操作及常用报表等内容。
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