MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 酒店服务案例心理解析/徐栖玲主编
- 出版发行项:
- 广州:广东旅游出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-80653-440-7/CNY18.00
- 载体形态项:
- 306页:图;21cm
- 丛编项:
- 现代酒店管理知识系列
- 个人责任者:
- 徐栖玲 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-案例-分析
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括前厅服务；客房服务；餐饮服务；休闲服务。
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