MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 商超营业员职业化素养手册/白智慧编著
- 出版发行项:
- 北京:北京工业大学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5639-2812-5/CNY35.00
- 载体形态项:
- 318页;24cm
- 丛编项:
- 卓越员工培训书系
- 个人责任者:
- 白智慧 编著
- 学科主题:
- 商店-商业服务-基本知识
- 学科主题:
- 超市-商业服务-基本知识
- 学科主题:
- 商店
- 学科主题:
- 商业服务
- 学科主题:
- 超市
- 中图法分类号:
- F717.6
- 中图法分类号:
- F717.6
- 提要文摘附注:
- 本书着眼于服务水平的竞争，旨在通过对商超营业员的各种必备的服务礼仪、服务技巧以及服务水平的规范与引导，全面塑造商超营业员现代化的服务水准，倾力优化商超营业员的服务效能。
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