MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 旅游地服务质量:时空特征、影响因素及提升对策/何琼峰著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-2887-9/CNY42.00
- 载体形态项:
- 168页:图;23cm
- 其它题名:
- 时空特征、影响因素及提升对策
- 个人责任者:
- 何琼峰, 1983- 著
- 学科主题:
- 旅游地-旅游服务-服务质量-研究
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590.63
- 书目附注:
- 有书目 (第152-168页)
- 提要文摘附注:
- 本书比较系统地分析了旅游目的地服务质量的理论基础、空间格局、演变规律、影响因素、作用机理与提升对策。基于国家旅游局历史抽样统计调查资料、中国旅游研究院游客满意度大型调查数据库，结合典型案例地区、核心旅游业态、代表性旅游城市的大量实地调查，综合应用经济学、管理学、地理学等多学科理论和定性、定量研究方法，从“理论分析--实证研究--政策途径”三个方面尝试回答了旅游经济转型时期“如何全面提升旅游地服务质量”这一核心问题。
- 使用对象附注:
- 旅游服务质量相关研究人员
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