MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:11
- 题名/责任者:
- 向服务要利润:华为客户服务中的经营哲学/周庆,易鸣,向升瑜著
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2018.12
- ISBN及定价:
- 978-7-300-26286-4 精装/CNY58.00
- 载体形态项:
- 226页;23cm
- 丛编项:
- 华为营销方法丛书
- 个人责任者:
- 周庆,易鸣,向升瑜 著
- 学科主题:
- 通信企业-企业管理-经验-深圳
- 中图法分类号:
- F632.7
- 提要文摘附注:
- 本书深入分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵,从售前到售后的价值设计与转化,从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道,本书将给读者带来不一样的体验。
- 使用对象附注:
- 本书适合企业管理、销售、市场营销等相关领域研究人员参考。
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