MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 微管理.沟通的策略/孙科柳, 王瑞芳著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2013.7
- ISBN及定价:
- 978-7-121-20407-4/CNY32.00
- 载体形态项:
- xiii, 345页:图;21cm
- 其它题名:
- 沟通的策略
- 丛编项:
- 管理学习力书架.漫话微管理书系
- 个人责任者:
- 孙科柳 著
- 个人责任者:
- 王瑞芳 著
- 学科主题:
- 企业管理-人事管理
- 中图法分类号:
- F272.921
- 中图法分类号:
- F272.9
- 书目附注:
- 有书目 (第344-345页)
- 提要文摘附注:
- 本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面，选取了沟通管理中的80个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何与员工进行有效的沟通。
- 使用对象附注:
- 本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。
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