MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 旅行社OP计调手册/熊晓敏著
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-3134-6/CNY60.00
- 载体形态项:
- 368页:图;23cm
- 丛编项:
- 中国旅游社规范服务丛书
- 个人责任者:
- 熊晓敏 著
- 学科主题:
- 旅行社-旅游服务-手册
- 中图法分类号:
- F590.63-62
- 中图法分类号:
- F590.63
- 提要文摘附注:
- 本书从OP计调的定义及发展开始阐述，从计调的分类细析到各种计调的操作流程、规范及注意事项，从各种操作表单到案例提示，从旅游产品的10个特性到计调人员如何策划产品，从计调规范团号的书写到计调的工作准备及各种必备技能等。
- 使用对象附注:
- 广大旅游创业者、成功者、迷惘者、研究者、学习者、关心者、历史记录者。
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