MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:5
- 题名/责任者:
- 关系营销:建立顾客满意和顾客忠诚赢德竞争优势/{德国}索斯顿亨尼格99索罗著 罗磊译
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2003.5
- ISBN及定价:
- 7-80677-221-9/¥48.00
- 载体形态项:
- 298页;20cm
- 个人责任者:
- {德国}索斯顿亨尼格99索罗 著
- 个人次要责任者:
- 罗磊 译
- 中图法分类号:
- F713
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