MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 酒店培训艺术/周志宏著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-2230-3/CNY25.00
- 载体形态项:
- 147页:图;23cm
- 个人责任者:
- 周志宏 著
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-技术-培训
- 中图法分类号:
- F719.2
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书是帮助读者从酒店培训的必然王国走向自由王国的最好读物。与目前图书市场中关于酒店培训方面的图书不同，本书的切人点并非是传统性的酒店培训设计和体系构建，而是重点阐述如何从思想上、方法上来思考酒店培训。因此，本书适合于那些“战斗”在以酒店业为代表的服务行业培训第一线的培训师所使用。本书收录了部分世界500强企业、酒店领先企业及国内外先进企业的培训案例和技巧, 具有极大的参考价值。
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