无锡城市职业技术学院图书馆书目检索系统

| 暂存书架(0) | 登录

MARC状态：审校　 文献类型：中文图书　浏览次数：18　

题名/责任者:
中国银行业文明规范服务制度手册/中国银行业协会编
出版发行项:
北京:中国金融出版社,2011
ISBN及定价:
978-7-5049-5837-2/CNY12.00
载体形态项:
134页;23cm
团体责任者:
中国银行业协会 编
学科主题:
银行-商业服务-中国-手册
学科主题:
银行
学科主题:
商业服务
中图法分类号:
F832-62
中图法分类号:
F832
提要文摘附注:
本书收录的现行行业服务管理规范文件共16个，内容涉及服务自律公约、管理办法和零售、理财、柜面服务、大堂经理、客服中心等于消费者紧密相关的各方面。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 附件 说明 书刊状态 还书位置
F832/471 000481726  - 四楼书库 图书定位    可借 四楼书库
显示全部馆藏信息
借阅趋势

您可能感兴趣的图书(点击查看)
同名作者的其他著作(点击查看)
用户名：
密码：
验证码：
请输入下面显示的内容
  证件号 条码号 Email
 
姓名：
手机号：
送 书 地：
收藏到： 管理书架