MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：55
- 题名/责任者:
- 会员经济:发现超级用户, 缔造长期交易, 赢得持久营业收入/(美) 罗比·凯尔曼·巴克斯特著 蒋宗强译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-5217-2449-3/CNY69.00
- 载体形态项:
- xiv, 276页:图;23cm
- 其它题名:
- 发现超级用户, 缔造长期交易, 赢得持久营业收入
- 个人责任者:
- 巴克斯特 (Baxter, Robbie Kellman) 著
- 个人次要责任者:
- 蒋宗强 译
- 学科主题:
- 营销管理
- 中图法分类号:
- F713.56
- 出版发行附注:
- 本授权中文简体字翻译版由麦格劳-希尔教育出版公司和中心出版集团合作出版
- 责任者附注:
- 罗比·凯尔曼·巴克斯特, 哈佛大学学士, 斯坦福大学商学院企管硕士。
- 书目附注:
- 有书目 (第271-276页)
- 提要文摘附注:
- 这是一本关于企业如何发展会员的营销管理书。在当今的商业世界, 要保持竞争力, 只有一个网页是远远不够的。最聪明、最成功的公司都在采用新的社群模式、基于订阅的模式、以及免费模式, 来拓展用户, 提升市场价值。社群经济是工业革命以来最具颠覆性的转变。本书作者基于丰富的咨询工作经验, 总结了社群经济的不同理念、策略和工具, 并通过大量公司案例 (包括在线订阅模式、在线社群模式、用户忠诚度项目、传统会员模式的公司、小企业和咨询公司、非盈利组织等), 为你展示如何将普通用户变成终身会员, 从而为你的公司增值。书中有大量的企业案例, 从国际大公司, 到小型互联网技术公司, 提供了被证明有效的社群发展策略, 从分时度假、到租车、到视频公司, 到软件服务公司。从全新会员经济的主要公司中, 你会发现什么策略有效, 而什么做法无效。关键因素不是“所有权”, 而是可用性、选择性和自由度。当你与你的用户保持密切关系时, 会员会为你带来巨大收益, 为你带来持续成功。
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