MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- 客舱设施与服务/向俊峰主编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:航空工业出版社,2023.04
- ISBN及定价:
- 978-7-5165-2794-8/CNY45.00
- 载体形态项:
- 187页:图;26cm
- 个人责任者:
- 向俊峰 主编
- 学科主题:
- 民航运输-旅客运输-商业服务-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F560.9
- 书目附注:
- 有书目 (第187页)
- 提要文摘附注:
- 本书以《民航乘务员国家职业技能标准》为依托, 详细介绍了客舱设施与服务的相关知识。全书共分为三个部分, 即绪论、客舱设施篇与客舱服务篇。其中, 客舱设施篇主要介绍了客舱服务设施和客舱应急设备, 客舱服务篇主要介绍了迎送客服务及安全演示、餐饮服务、特殊乘客服务和客舱服务管理。
- 使用对象附注:
- 校企合作民航服务类专业精品教材 互联网+教育改革新理念教材
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