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中文图书1.关键沟通:如何解决难题, 不伤感情:achieving success at work and in life one conversation at a time C912.1/637
馆藏复本：4
可借复本：4 (美) 苏珊·斯科特著
中国友谊出版公司 2018
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中文图书2.非常对话:化解高难度谈话的七大要诀 C912.1/173
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 苏珊·斯科特著
广东人民出版社 2011
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