检索到 9 条 责任者=中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会 的结果
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中文图书1.大客户管理 F274/319
馆藏复本：2
可借复本：2 魏中龙主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书2.客户管理基础 F274/320
馆藏复本：2
可借复本：2 苏朝晖主编
中国经济出版社 2012.6
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中文图书3.客户呼叫中心实务 F626/4
馆藏复本：2
可借复本：1 刘文纲主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书4.客户服务基础 F274/316
馆藏复本：2
可借复本：2 苏朝晖主编
中国经济出版社 2012.6
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中文图书5.客户管理案例 F274/321
馆藏复本：2
可借复本：2 王淑翠主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书6.客户服务质量管理 F274/315
馆藏复本：2
可借复本：2 李桂华主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书7.客户投诉管理 F274/322
馆藏复本：2
可借复本：2 郭馨梅主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书8.客户服务团队管理 F274/318
馆藏复本：2
可借复本：2 任锡源主编
中国经济出版社 2012.7
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中文图书9.客户关系管理 F274/317
馆藏复本：2
可借复本：2 苏朝晖主编
中国经济出版社 2012.6
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