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中文图书1.互联网时代顾客分级管理:基于服务成本衡量的视角:from the perspective of cost-to-service measurement F274/742
馆藏复本：1
可借复本：1 宗毅著
经济管理出版社 2022.04
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中文图书2.裂变式创业:无边界组织的失控实践 F272-0/26
馆藏复本：2
可借复本：2 宗毅, 小泽著
机械工业出版社 2016
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