检索到 9 条 责任者=张金成 的结果
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中文图书1.Service management:operations, strategy, information technology:运作、战略与信息技术 F719/641
馆藏复本：1
可借复本：1 James A. Fitzimmons, Mona J. Fitzsimmons, Sanjeev Bordoloi
机械工业出版社 2015
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中文图书2.服务营销:integrating customer focus across the firm F713.50/465
馆藏复本：1
可借复本：1 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2014
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中文图书3.Services marketing:integrating customer focus across the firm.英文版 F713.50/390
馆藏复本：1
可借复本：1 Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
机械工业出版社 2011
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中文图书4.服务管理:运作、战略与信息技术:operations, strategy, information technology F719/582
馆藏复本：1
可借复本：1 (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 莫娜 J. 菲茨西蒙斯著
机械工业出版社 2013
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中文图书5.服务营销 F719/511
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) 瓦拉瑞 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2012
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中文图书6.突破技术项目管理:第2版 F224.5/15
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)贝内特·P.利恩兹, (美)凯瑟琳·P.雷著
电子工业出版社 2002
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中文图书7.成功的广告营销 F713/375
馆藏复本：2
可借复本：1 (美)萨拉·怀特，约翰·伍兹著
电子工业出版社 2003.1
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中文图书8.互动服务营销 F713/201
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)雷蒙德P.菲斯克等著
机械工业出版社 2001.1
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中文图书9.成功的广告营销 F713/214
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)萨拉.怀特著
电子工业出版社 2003.1
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