检索到 20 条 主题词=销售服务 的结果
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中文图书1.像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经:a no-nonsense guide to becoming the best in a world... F274/736
馆藏复本：1
可借复本：1 (美) 霍斯特·舒尔茨, 迪恩·梅里尔著
机械工业出版社 2022.4
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中文图书2.淘宝网店金牌客服实战.第2版 F713.36/2374=2
馆藏复本：2
可借复本：2 青枫著
人民邮电出版社 2021.10
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中文图书3.物流客户服务与营销 F252.2/106
馆藏复本：1
可借复本：1 杨俐主编
中国财富出版社 2020.09
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中文图书4.基于“互联网+”的物流客户服务研究 F253/238
馆藏复本：1
可借复本：1 汪利虹著
吉林出版集团股份有限公司 2020.03
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中文图书5.所见即所得 F713.32/91
馆藏复本：2
可借复本：2 王晓锋著
机械工业出版社 2020
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中文图书6.服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务:how to deliver exceptional customer service F274/622
馆藏复本：1
可借复本：1 (英) 迈克尔·赫佩尔著
人民邮电出版社 2017.6
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中文图书7.物流营销与客户服务 F252.2/94
馆藏复本：2
可借复本：2 陶欣，张海霞，卢琳主编
中国人民大学出版社 2017
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中文图书8.销售和服务新规则:敏捷销售及新型客户服务:how to use agile selling, real-time customer engagement,... F274/600
馆藏复本：1
可借复本：1 (美)戴维·米尔曼·斯科特(David Meerman Scott)著
机械工业出版社 2016
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中文图书9.淘宝网店运营实用教程,客服篇 F713.36/1155
馆藏复本：2
可借复本：1 电商运营研究室编著
人民邮电出版社 2016.5
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中文图书10.物流客户服务 F253/184
馆藏复本：2
可借复本：2 曾益坤，庞德义主编
中国人民大学出版社 2016
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中文图书11.服务的初心 F719/642
馆藏复本：4
可借复本：4 (日) 大住力著
东方出版社 2015
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中文图书12.物流客户服务 F253/178
馆藏复本：2
可借复本：2 王淑荣主编
机械工业出版社 2014
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中文图书13.客服圣经,实务篇,A practical approach F274/581
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)伊莱恩 K. 哈里斯(Elaine K. Harris)著
机械工业出版社 2015
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中文图书14.实时在线客户服务理论与应用研究 F713.36/1029
馆藏复本：1
可借复本：1 黄正伟, 何伟军主编
科学出版社 2015
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中文图书15.国际邮轮旅游销售实务 F590.8/85
馆藏复本：2
可借复本：1 “上海国际邮轮旅游人才培训基地”教材编委会编
中国旅游出版社 2014
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中文图书16.淘宝网店金牌客服实战 F713.36/884
馆藏复本：2
可借复本：2 老A电商学院, 吴元轼编著
人民邮电出版社 2015
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中文图书17.服务制胜 F274/527
馆藏复本：2
可借复本：2 褚立欣著
中国财富出版社 2015.7
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中文图书18.成功客户服务实用经典10步骤 F274/507
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 玛克辛·卡明著
中国铁道出版社 2014
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中文图书19.客户服务救生包:如何解决客户服务中的棘手状况 圆满化解不愉快的客户消费体验:what to say to defuse even F274/482
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) Richard S. Gallagher著
企业管理出版社 2014.4
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中文图书20.信息视角的企业客户服务与支持技术 F274/416
馆藏复本：2
可借复本：2 蔡淑琴，喻友平，李大伟编著
科学出版社 2011
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