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中文图书1.美国式服务:最到位服务人员自述成长经历 F279.712.3/13
馆藏复本：3
可借复本：2 伊萨著
中国商业出版社 2005
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中文图书2.美国式团队:最协调团队成员自述成长经历 F279.712.3/14
馆藏复本：3
可借复本：3 毕元著
中国商业出版社 2005
(0) 馆藏
