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中文图书1.十二条顾客忠诚金律:How to Earn it, How to Keep it F274/109
馆藏复本：4
可借复本：3 (美) 吉尔·格里芬 (Jill Griffin) 著
汕头大学出版社 2004
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中文图书2.十二条顾客忠诚金律 F274/202#1
馆藏复本：4
可借复本：4 (美)吉尔·格里芬(Jill Griffin)著
汕头大学出版社 2004
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中文图书3.公关圣经:公关理论与实务全书 C912.3/75#1
馆藏复本：5
可借复本：5 P.·莱斯礼主编
汕头大学出版社 2004
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