检索到 332 条 题名=服务 的结果
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中文图书1.服务设计 TB47/170
馆藏复本：1
可借复本：1 赵璐, 张超, 尹香华编著
北京大学出版社 2024.9
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中文图书2.服务设计
馆藏复本：0
可借复本：0
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中文图书3.服务体验管理：数字化创新方法论
馆藏复本：0
可借复本：0
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中文图书4.服务设计思维工具手册 TB47/168
馆藏复本：1
可借复本：1 何焱, 王明润编著
人民美术出版社 2024.07
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中文图书5.服务机器人应用开发,中级 TP242/321:2
馆藏复本：1
可借复本：1 主编杨懿竣 ... [等]
机械工业出版社 2024.06
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中文图书6.服务设计与品牌忠诚度研究 F719/725
馆藏复本：1
可借复本：1 唐伟著
化学工业出版社 2023
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中文图书7.服务便利感知、店铺认同感和顾客惠顾意向关系研究 F713.32/127
馆藏复本：1
可借复本：1 梁健爱著
经济管理出版社 2023
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中文图书8.中国现代化报告:服务业现代化研究.2016 D61/199
馆藏复本：2
可借复本：2 何传启主编
北京大学出版社 2016.06
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中文图书9.服务体验管理
馆藏复本：0
可借复本：0 罗仕鉴等著
机械工业出版社 2024-10-01
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中文图书10.服务设计思维工具手册
馆藏复本：0
可借复本：0 桂元龙总主编
人民美术出版社 2024.7
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中文图书11.服务设计:方法、工具、案例
馆藏复本：0
可借复本：0 于清华著
重庆大学出版社 2024.1
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中文图书12.服务设计思维与方法 F719/722
馆藏复本：2
可借复本：2 刘军著
光明日报出版社 2022.01
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中文图书13.以客户为中心:服务重塑酒店竞争力:services remodel hotel competitiveness F719.2/1094
馆藏复本：2
可借复本：2 张川, 郭庆主编
人民邮电出版社 2020.06
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中文图书14.“笨服务员”解决术.1,服务的分寸感 F719.2/1072:1
馆藏复本：2
可借复本：2 (日)桥本保雄著
人民东方出版社 2023.08
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中文图书15.“笨服务员”解决术.4,治愈顾客情绪 F719.2/1072:4
馆藏复本：2
可借复本：2 (日)桥本保雄著
人民东方出版社 2023.08
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中文图书16.“笨服务员”解决术.5,捕捉顾客的真实想法 F719.2/1072:5
馆藏复本：2
可借复本：2 (日)桥本保雄著
人民东方出版社 2023.08
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中文图书17.服务设计 F719/719
馆藏复本：2
可借复本：2 王祥, 李亦文编著
化学工业出版社 2022.8
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中文图书18.服务礼仪.第2版 F719/721
馆藏复本：2
可借复本：2 王淑华, 孙岚主编
首都经济贸易大学出版社 2022.9
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中文图书19.“笨服务员”解决术.2,培养有“眼力见”的员工 F719.2/1072:2
馆藏复本：2
可借复本：2 (日) 桥本保雄著
东方出版社 2023.8
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中文图书20.服务营销:人·技术·战略:people technology strategy F719/718
馆藏复本：1
可借复本：1 (德) 约亨·沃茨著, 林宸著
东方出版中心 2023.5
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