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中文图书1.体悟管理:赢得顾客忠诚的管理艺术 C93/388
馆藏复本:2
可借复本:2 於军著
科学出版社 2012
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中文图书2.拍板时刻:赢得顾客心的对谈式销售法 F713.3/85
馆藏复本:3
可借复本:2 [美]琳达·理查森著
中华工商联合出版社 2001
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中文图书3.拍板时刻:赢得顾客心的对谈式销售法 F713.3/120
馆藏复本:2
可借复本:1 (美)琳达·理查森著
中华工商联合出版社 2001
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中文图书4.赢得顾客的心:顾客关系管理技巧与案例 F274/21
馆藏复本:1
可借复本:1 于兹志等著
中国经济出版社 2003.1
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中文图书5.赢得顾客的心:顾客关系管理技巧与案例 F274/222
馆藏复本:5
可借复本:4 于兹志,王金凤著
中国经济出版社 2003
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中文图书6.赢得顾客:一个使小企业产品、服务、营销成功的计划 F276.3/14
馆藏复本:5
可借复本:4 (英)大卫H·班斯著
海天出版社 2001
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中文图书7.拍板时刻:赢得顾客心的对谈式销售法 F713.3/29
馆藏复本:5
可借复本:4 [美]琳达·理查森著
中华工商联合出版社 2001
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中文图书8.拍板时刻:赢得顾客心的对谈式销售法 F713.3/121
馆藏复本:1
可借复本:1 琳达·理查森著
中华工商联合出版社 2001
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