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中文图书1.顾客关系管理.3版 F274/605=3
馆藏复本:2
可借复本:2 江林主编
首都经济贸易大学出版社 2013
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中文图书2.营销法眼:顾客关系管理 F274/175
馆藏复本:8
可借复本:7 周运锦, 黄桂红著
广东经济出版社 2001
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中文图书3.赢得顾客的心:顾客关系管理技巧与案例 F274/222
馆藏复本:5
可借复本:4 于兹志,王金凤著
中国经济出版社 2003
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