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中文图书1.什么是服务:全国提升员工素质的必备武器 D63/71
馆藏复本:2
可借复本:2 陈淑君著
重庆大学出版社 2016
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中文图书2.什么是服务
馆藏复本:0
可借复本:0 陈淑君著
重庆大学出版社 2016.9
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中文图书3.这才是服务设计:一部由全球服务设计师共同打造的巨作 F719/720
馆藏复本:1
可借复本:1 (德)马克·斯蒂克多恩(Marc Stickdorn)[等]编著
人民邮电出版社 2022
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中文图书4.服务设计方法与项目实践 F719/701
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 马克·史迪克多 ... [等] 编著
清华大学出版社 2021.8
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