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• 200 1_ |a 酒店服务案例心理解析 |A Jiu Dian Fu Wu An Li Xin Li Jie Xi |f 徐栖玲主编

• 210 __ |a 广州 |c 广东旅游出版社 |d 2003

• 215 __ |a 306页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 现代酒店管理知识系列

• 330 __ |a 本书内容包括前厅服务；客房服务；餐饮服务；休闲服务。

• 410 _0 |1 2001 |a 现代酒店管理知识系列

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业服务 |x 案例 |x 分析

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 徐栖玲 |A Xu Qi Ling |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20050701

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