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• 005 20110805100500.0

• 010 __ |a 978-7-111-24442-4 |d CNY29.00

• 100 __ |a 20080811d2008 em y0chiy50 ea

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• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 现代旅游服务礼仪 |A Xian Dai Lu^ You Fu Wu Li Yi |f 李丽主编

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2008

• 215 __ |a x, 240页 |c 图 |d 25cm

• 225 2_ |a 走向职业化高职高专“十一五”规划教材 |A Zou Xiang Zhi Ye Hua Gao Zhi Gao Zhuan“ Shi Yi Wu” Gui Hua Jiao Cai |i 旅游及酒店管理系列

• 308 __ |a 书内丛书名: 高职高专经管类、旅游类规划教材

• 320 __ |a 有书目 (第238-240页)

• 330 __ |a 本书从礼仪的基本知识人手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对旅行社服务礼仪、酒店各部门服务礼仪做了详细介绍；同时，考虑到国际交流的扩大，还对涉外礼仪、会展礼仪及相关国际礼仪知识一并介绍。本书秉承理论与实践高度结合，并突出技能操作目标的高职教育理念，每章安排了知识目标和技能目标。从结构体例上，重点突出服务礼仪的可操作性，设置了实训应用这一内容；同时，为了增强本书的可读性、扩大视野，设置了案例分析、阅读材料等内容，并在正文中穿插小思考、小知识和小案例等。

• 333 __ |a 高职高专院校的酒店管理专业、旅游管理专业教师和学生以及相关专业的从业人员。

• 410 _0 |1 2001 |a 走向职业化高职高专“十一五”规划教材 |i 旅游及酒店管理系列

• 606 0_ |a 旅游服务 |A Lu^ You Fu Wu |x 礼仪 |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 4

• 690 __ |a F590.6 |v 4

• 701 _0 |a 李丽 |A Li Li |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20110805

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.6/216