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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 饭店前厅管理 |A fan dian qian ting guan li |f 吴军卫主编

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2003

• 215 __ |a 235页 |d 23cm

• 300 __ |a 旅游高等职业教育饭店管理专业教材 国家旅游局人事劳动教育司指定用书

• 330 __ |a 本教材阐述了前厅概述、客房价格的制定、客房预订管理、客房销售管理、前厅其他服务、客账管理与宾客离店、信息沟通与宾客投诉处理等9章内容。

• 606 0_ |a 商业管理

• 606 0_ |a 饭店

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业管理 |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 吴军卫 |A wu jun wei |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DATATRANS |c 20040225

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/227