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• 010 __ |a 978-7-115-23797-2 |d CNY25.00

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• 200 1_ |a 旅游接待礼仪（高职） |A lu you jie dai li yi（gao zhi） |f 陈丽荣主编

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2010

• 215 __ |a 211页 |c 图表 |d 24cm

• 225 2_ |a 全国高职高专旅游专业工学结合规划教材 |A Quan Guo Gao Zhi Gao Zhuan Lu^ You Zhuan Ye Gong Xue Jie He Gui Hua Jiao Cai

• 330 __ |a 本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。本书采用项目任务化体例，注重应用性和操作性，提炼了每个项目的学习目标，使教学方向更为清晰明确，重点突出；导入了教学建议，方便老师对课程的理解和安排。文中穿插了大量案例，语言生动活泼，讲解深入细致，便于学生对所学知识的吸收和运用，启发学生的创造性思维。

• 333 __ |a 本书可作为高等职业教育旅游接待服务、饭店（酒店）接待服务、会展接待服务等专业的基础教材，也可作为服务性行业的员工培训教材。

• 410 _0 |1 2001 |a 全国高职高专旅游专业工学结合规划教材

• 606 0_ |a 旅游业 |A Lu^ You Ye |x 礼仪 |x 高等学校 |x 技术学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 4

• 690 __ |a F590 |v 4

• 701 _0 |a 陈丽荣 |A chen li rong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20111210

• 905 __ |a WXCSXY |d F590/554-2