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• 010 __ |a 7-5032-2346-4 |d CNY38.00

• 100 __ |a 20060530d2004 em y0chiy0121 ea

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 现代旅游服务业督导管理 |A Xian Dai Lu^ You Fu Wu Ye Du Dao Guan Li |f 蔡树棠著

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2004

• 215 __ |a 330页 |c 图 |d 23cm

• 320 __ |a 有书目 (第3299330页)

• 330 __ |a 本书把国外有关督导管理方面的知识和技能融合进来，从五个方面进行论述，即：督导的理念、实施和正确领导是督导的根本、保证服务质量是督到的重点、处理好人际关系是督导的关键、抓好团队建设是督导的基础等。

• 606 0_ |a 旅游业 |A Lu^ You Ye |x 监督管理

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 监督管理

• 690 __ |a F590.6 |v 4

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 蔡树棠 |A Cai Shu Tang |4 著

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20060530

• 905 __ |a WXCSXY |d F590/287