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- 200 1_ |a 旅游投诉与旅游事故案例精选解析 |A lv you tou su yu lv you shi gu an li jing xuan jie xi |f 梁智,李红,刘宏飞编著
- 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2009
- 330 __ |a 本书通过实地调查,剖析了70余个典型案例,范围涵盖旅行社、旅游交通、饭店、景区等部门,包括服务接待中的投诉处理,旅游合同违约、旅游保险纠纷、旅游安全事故等内容。
- 606 0_ |a 旅游业 |A Lv You Ye |x 经济纠纷 |x 案例 |y 中国
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- 606 0_ |a 旅游业 |A Lv You Ye
- 606 0_ |a 经济纠纷 |A Jing Ji Jiu Fen
- 606 0_ |a 伤亡事故 |A Shang Wang Shi Gu
- 690 __ |a D922.296.5 |v 4
- 701 _0 |a 梁智 |A liang zhi |c (旅游) |4 编著
- 701 _0 |a 李红 |A li hong |c (女, |f 1969~) |4 编著
- 702 _0 |a 刘宏飞 |A liu hong fei |c (旅游管理) |4 编著
- 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20141210
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