机读格式显示(MARC)

• 000 01005nam 2200277 450

• 001 0000087840

• 010 __ |a 978-7-80728-485-7 |d CNY10.00

• 100 __ |a 20070404d2007 em y0chiy0121 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 440000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 接线员工作手册 |A Jie Xian Yuan Gong Zuo Shou Ce |d = Switchboard operator workbook |f 姜玲, 贺湘辉主编 |z eng

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2007

• 215 __ |a 139页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 新博亚酒店一线员工丛书 |A Xin Bo Ya Jiu Dian Yi Xian Yuan Gong Cong Shu |v 3

• 320 __ |a 有书目 (第139页)

• 330 __ |a 本书内容包括：准备工作、使用前厅设备、对客服务、叫醒服务、设备保养、传呼与联系、填写报表、应对特殊情况等。

• 410 _0 |1 2001 |a 新博亚酒店一线员工丛书 |v 3

• 510 1_ |a Switchboard operator workbook |z eng

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |j 手册

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 姜玲 |A Jiang Ling |4 主编

• 701 _0 |a 贺湘辉 |A He Xiang Hui |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20070404

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/326