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• 010 __ |a 978-7-121-27032-1 |d CNY65.00

• 100 __ |a 20151118d2015 em y0chiy50 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 洞察人心 |A Dong Cha Ren Xin |e 用户访谈成功的秘密 |d = Interviewing users |e how to uncover compelling insights |f (加) Steve Portigal著 |g 蒋晓 ... [等] 译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2015

• 215 __ |a xxi, 153页, [1] 页图版 |c 彩图 |d 24cm

• 304 __ |a 题名页题其余译者: 戴传庆, 孙启玉, 张振东

• 306 __ |a 由Rosenfeld Media授权

• 314 __ |a 责任者Portigal规范汉译姓: 波尔蒂加尔

• 330 __ |a 对于软件企业而言，最想了解的莫过于这几个问题：用户在哪里，对于产品有什么需求？他们为什么会选用竞争对手的产品而不是你的？从大数据中固然能得出一些结论，但是要搞清楚作为地球上顶级复杂生物的人的真实想法，还是走近他们，面对面访谈更直接有效。用户访谈是产品设计中重要的一环。它既是一种研究方法，也是一项技能，与一般的交谈有本质上的区别，需要遵从一定的步骤和方法。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流，看似不经意，而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默，都有精准的权衡，借此获知用户的真实想法，以便为产品研发人员提供第一手的数据，改进产品。作者Steve根据自己多年的一线访谈经验，总结、整理出一套用户访谈方法，能指导你完成一次成功的用户访谈。同时，书中给出了不少访谈案例，亦可作为参照。

• 333 __ |a 直接面对用户的研究人员、营销人员，开发人员、产品经理、公司决策者，亦或是创业者。

• 500 10 |a Interviewing users : how to uncover compelling insights |A Interviewing Users : How To Uncover Compelling Insights |m Chinese

• 517 1_ |a 用户访谈成功的秘密 |A Yong Hu Fang Tan Cheng Gong De Mi Mi

• 606 0_ |a 软件需求 |A Ruan Jian Xu Qiu |x 研究

• 690 __ |a TP311.52 |v 5

• 701 _1 |a 波尔蒂加尔 |A Bo Er Di Jia Er |g (Portigal, Steve) |4 著

• 702 _0 |a 蒋晓 |A Jiang Xiao |4 译

• 702 _0 |a 戴传庆 |A Dai Chuan Qing |4 译

• 702 _0 |a 孙启玉 |A Sun Qi Yu |4 译

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20150511

• 905 __ |a WXCSXY |d TP311.52/125