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• 200 1_ |a 工厂客户服务管理 |A gong chang ke hu fu wu guan li |f 邓清华，李强编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国时代经济出版社 |d 2008

• 215 __ |a 198页 |d 24cm

• 225 2_ |a 工厂管理丛书 |A Gong Chang Guan Li Cong Shu

• 330 __ |a 本书共分四章，内容包括：客户服务管理概述、客户信息管理、客户服务分层管理、提升客户满意度等。

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• 606 0_ |a 工厂 |A Gong Chang |x 供销管理

• 606 0_ |a 工厂 |A Gong Chang

• 606 0_ |a 供销管理 |A Gong Xiao Guan Li

• 690 __ |a F405 |v 4

• 701 _0 |a 邓清华 |A deng qing hua |4 编著

• 701 _0 |a 李强 |A li qiang |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20130703

• 905 __ |a WXCSXY |d F405/20