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• 200 1_ |a 服务业标准化 |A fu wu ye biao zhun hua |f 全国服务标准化技术委员会编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国质检出版社 |c 中国标准出版社 |d 2013

• 215 __ |a 12,195页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书介绍了标准化和服务业的有关概念、服务的内涵和特征、服务业分类等内容，分别从标准体系建立、标准的编写和标准的实施与评价方面作了描述，并以服务业组织为例，对上述方法在服务业组织内的实际应用进行了剖析，介绍了国际国外有关服务业标准化发展的现状，附录中还给出了几个服务业标准化试点的典型案例。

• 606 0_ |a 服务标准化 |A Fu Wu Biao Zhun Hua

• 690 __ |a F719 |v 5

• 690 __ |a F719 |v 4

• 711 02 |a 全国服务标准化技术委员会 |A quan guo fu wu biao z hun hua ji shu wei yuan hui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20140510

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/589