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• 010 __ |a 978-7-5647-9610-5 |d CNY52.80

• 092 __ |a CN |b 人天1066-0693

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• 200 1_ |a 航空商务礼仪 |f 蒋学文，邹廷波，冯慧主编

• 210 __ |a 成都 |c 电子科技大学出版社 |d 2022.07

• 215 __ |a 238页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书坚持先进、精简、适用的原则，注重实践与理论的结合，突出可操作性，深入浅出，实用性强。全书共分七章，内容分别为航空商务礼仪的基础知识、个人形象礼仪、商务交际语言礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、典礼仪式礼仪、面试礼仪。根据航空服务的特点，本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触涉及最多的礼仪方面。

• 333 __ |a 本书适合民用航空专业的学生使用，还可以作为各类民航企业有关人员的培训、自学用书

• 606 0_ |a 民用航空 |x 乘务人员 |x 礼仪

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 蒋学文 |4 主编

• 701 _0 |a 邹廷波 |4 主编

• 701 _0 |a 冯慧 |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20230308