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• 010 __ |a 978-7-113-16097-5 |d CNY20.00

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• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 铁路客运服务礼仪 |A tie lu ke yun fu wu li yi |f 崔鸿嵘主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国铁道出版社 |d 2013

• 215 __ |a 132页 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等职业教育“十二五”规划教材 |A gao deng zhi ye jiao yu “shi er wu ”gui hua jiao cai

• 330 __ |a 本书从礼仪的起源、含义、功能、作用出发，系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范，结合运输行业实际详细介绍了铁路运输车站服务礼仪和列车服务礼仪。

• 606 0_ |a 铁路运输 |A tie lu yun shu |x 旅客运输 |x 服务业 |x 礼仪

• 690 __ |a U293.3 |v 5

• 690 __ |a U293 |v 4

• 701 _0 |a 崔鸿嵘 |A cui hong rong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 书业编目协会(采访数据) |c 20130321

• 905 __ |a WXCSXY |d U293/6