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• 200 1_ |a 服务礼仪 |A fu wu li yi |d = New Guide to the Service Etiquette |f 金正昆编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2005.08

• 215 __ |a 273页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 《现代礼仪》丛书

• 225 2_ |a 东方燕园培训书系

• 314 __ |a 金正昆,著名礼仪专家,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任。

• 330 __ |a 本书介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。

• 333 __ |a 电视课程配套教材

• 410 _0 |1 2001 |a 东方燕园培训书系

• 410 _0 |1 2001 |a 《现代礼仪》丛书

• 510 1_ |a New Guide to the Service Etiquette |z eng

• 606 0_ |a 商业工作者 |x 礼仪 |x 教材

• 690 __ |a F718 |v 4

• 701 _0 |a 金正昆 |4 编著

• 801 _0 |a CN |b RULIN |c 20051230

• 905 __ |a WXCSXY |d F718/3#1