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• 200 0_ |a 前厅服务 |A Qian Ting Fu Wu |f 朱承强主编

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2001.1

• 215 __ |a 281页 |c 图 |d 20cm

• 225 0_ |a 旅游行业职业技能等级培训考核教材

• 300 __ |a 国家旅游局人事劳动教育司指定用书。

• 330 __ |a 本书包括：前厅服务基础知识、客房预订服务、入住接待服务、前厅问讯服务、前厅综合服务等内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 旅游行业职业技能等级培训考核教材

• 606 0_ |a 商业服务99饭店 |x 技术培训 |x 教材

• 606 0_ |a 饭店99商业服务 |x 技术培训 |x 教材

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 朱承强 |A Zhu Cheng Qiang |4 主编

• 801 _0 |a CN |b DATATRANS |c 20010205

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/170