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• 200 1_ |a 旅游饭店细微管理 |A lv you fan dian xi wei guan li |f 孔永生，王增琪主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2007

• 215 __ |a 10,374页 |d 21cm

• 225 2_ |a 旅游细微服务与管理丛书 |A Lv You Xi Wei Fu Wu Yu Guan Li Cong Shu

• 330 __ |a 本书分为战略篇、执行篇、控制篇、提升篇四部分，内容包括愿景管理、目标管理、组织管理、人力资源管理部分、业务管理、质量管理部分、标准管理、监控管理、学习管理等。

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• 606 0_ |a 旅游饭店 |A Lv You Fan Dian |x 商业管理

• 606 0_ |a 旅游饭店 |A Lv You Fan Dian

• 606 0_ |a 商业管理 |A Shang Ye Guan Li

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 孔永生 |A kong yong sheng |c (旅游业) |4 主编

• 701 _0 |a 王增琪 |A wang zeng qi |c (旅游业) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 110019 |c 20071015

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/234