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- 200 1_ |a 旅行社礼仪 |A lv xing she li yi |f 张胜男编著
- 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2010
- 215 __ |a 224页 |c 图 |d 23cm
- 300 __ |a 北京市高等教育精品教材立项项目
- 330 __ |a 本书从多角度、多层面涵盖了旅行社礼仪的基本知识、基本理论、表现形式以及旅行社从业人员的行为规范、语言修养及旅游接待与服务等礼仪技能的具体操作与应用,突出重点、难点,从序论到各章节内容依次深入,融会贯通,并在每章后面附有“经典案例”与“思考问答”。
- 606 0_ |a 旅行社 |A Lv Xing She |x 礼仪 |x 高等教育 |j 教材
- 701 _0 |a 张胜男 |A zhang sheng nan |4 编著
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