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- 100 __ |a 20091019d2009 m y0chiy50 eb
- 200 __ |a 客舱服务技能与训练 |9 ke cang fu wu ji neng yu xun lian |f 贾丽娟主编
- 210 __ |c 旅游教育出版社 |d 2009-04
- 330 __ |a 本书的主要内容包括:客舱服务技能概述、客舱服务技能的特点、空中乘务的工作程序、客舱安全与旅客管理、客舱中的应急处置、案例模拟训练等。
- 410 _0 |1 2001 |a 全国空中乘务专业规划教材
- 701 _0 |a 贾丽娟 |9 jia li juan |4 主编
- 801 _1 |a CN |b WXCSXX |c 20091019
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