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• 010 __ |a 7-80147-696-4 |d CNY30.00

• 100 __ |a 20030910d2002 em y0chiy0121 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 关系型企业 |A guan xi xing qi ye |e 用CRM持久提升企业赢利 |f (美)雷·迈肯兹著 |g 赵中秋, 甘泉译

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2002

• 215 __ |a 373页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 派力管理思想库 |A pai li guan li si xiang ku |f 主编 屈云波 |v 19

• 312 __ |a 并列题名取自封面

• 330 __ |a 本书阐述了关系型企业与客户关系管理、顾客的潜在价值是什么、企业如何与顾客分享控制权、如何评价和管理绩效等内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 派力管理思想库

• 510 1_ |a The relationship based enterprise |z eng

• 517 1_ |a 用CRM持久提升企业赢利 |A yong CRM chi jiu ti sheng qi ye ying li

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 管理信息系统

• 690 __ |a F274939 |v 4

• 701 _1 |a 迈肯兹 |A mai ken zi |b R. |g (Mckenzie, Ray) |4 著

• 702 _0 |a 赵中秋 |A zhao zhong qiu |4 译

• 702 _0 |a 甘泉 |A gan quan |4 译

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20030910

• 905 __ |a WXCSXY |d F274939/5