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• 200 1_ |a 全日空工作法 |A Quan Ri Kong Gong Zuo Fa |h 2 |i ANA的关怀法则 |f (日)ANA商务咨询著 |g 胡静译

• 210 __ |a 北京 |c 北京时代华文书局 |d 2017.05

• 215 __ |a 178页 |c 图 |d 21cm

• 330 __ |a 本书共分为7部分，主要内容包括：“关怀”是取得成果所必需的商业技能、一切关怀都源于“守时”、“认真对待顾客”是接待的及格线、初次见面就“投缘”的诀窍等。

• 333 __ |a 职场人士

• 606 0_ |a 航空公司 |A Hang Kong Gong Si |x 企业管理 |x 经验 |y 日本

• 690 __ |a F56 |v 4

• 702 _0 |a 胡静 |A Hu Jing |4 译

• 711 02 |c (日) |a ANA商务咨询 |A Ana Shang Wu Zi Xun |4 著

• 801 _0 |a CN |b RTXH |c 20170504

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