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• 200 1_ |a 酒店入职必读 |b 专著 |f 陈文生著 |A jiu dian ru zhi bi du

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 福州 |c 福建人民出版社 |d 2014

• 215 __ |a 197页 |c 图，照片 |d 24cm

• 225 2_ |a 陈文生酒店管理书系 |A Chen Wen Sheng Jiu Dian Guan Li Shu Xi

• 330 __ |a 本书介绍酒店的概念性质和类型等级，酒店产品和工作特点，酒店机构和各部门任务，酒店组织架构和管理层次，从业者的必备行业意识和礼貌规范，员工素质要求和岗位职责，员工守则和奖惩条例，主要服务流程和服务规范，常见问题处理规则和突发事件应急预案等。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20151229

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